Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng qh78 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng qh78 (hoạt động tại địa chỉ https://qh78.onl) và người dùng ("bạn" hoặc "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ do qh78 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, các trò chơi giải trí trực tuyến và ứng dụng di động.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và qh78. Mọi giao dịch, hoạt động đặt cược và sử dụng dịch vụ đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qh78.

qh78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải.

2 Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qh78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chỉ mở và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng qh78.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không tham gia với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

qh78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc hạn chế giao dịch cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại qh78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu ràng buộc pháp lý tương ứng.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho qh78 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• qh78 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh giao dịch diễn ra thuận lợi.

4 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng qh78 được thực hiện bằng VND (₫). qh78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi thanh toán thành công qua ví điện tử. Thanh toán an toàn với mã hóa đầy đủ toàn bộ quá trình giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký sau khi hệ thống xác minh hoàn tất.
• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin danh tính đã đăng ký trên qh78. qh78 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, qh78 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
• Mọi khoản tiền nạp phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp. qh78 không chấp nhận tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
• Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất và không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.

5 Quy định cá cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng qh78 phải tuân thủ các quy định được nêu tại đây cũng như các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online).

• Tỷ lệ kèo và hệ số nhân được hiển thị công khai tại thời điểm đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, tỷ lệ sẽ không thay đổi.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra của hệ thống trò chơi có kiểm chứng độc lập (trong trường hợp Slot, Casino).
• qh78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống, hoặc cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào để đặt cược.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của qh78 sau khi xem xét log hệ thống là quyết định cuối cùng.
• qh78 không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.

6 Khuyến mãi và thưởng

qh78 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng và phần thưởng khuyến mãi có thể kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• qh78 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Chương trình VIP có quy định riêng – xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qh78:

• Đăng ký hoặc cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống qh78.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Hành động thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây tổn hại đến qh78 và cộng đồng người dùng.

8 Bảo mật thông tin

qh78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được thu thập và xử lý cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định.
• qh78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ an toàn và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được ủy quyền trong phạm vi công việc.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

9 Chơi có trách nhiệm

qh78 ủng hộ và tích cực thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính. Người dùng nên đặt ra giới hạn rõ ràng về thời gian và ngân sách trước khi tham gia.

• Công cụ tự giới hạn nạp tiền và tự giới hạn đặt cược luôn sẵn có trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• qh78 có thể chủ động liên hệ với người dùng khi phát hiện dấu hiệu hành vi cá cược không lành mạnh.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi an toàn tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, qh78 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình truyền dữ liệu do kết nối mạng của bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

qh78 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không cam kết nền tảng sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

11 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh78 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi điều kiện vòng cược hiện hành.

qh78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tham gia hoặc bị nghi ngờ tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của qh78.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư và phần thưởng tích lũy có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

12 Thay đổi điều khoản

qh78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Phiên bản cập nhật sẽ luôn ghi rõ ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh78 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh78 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.